FAQs
ทำไมต้องพาราคอร์ด?
เชือกพาราคอร์ดเป็นเชือกอเนกประสงค์ที่เหมาะกับการใช้งานที่หลากหลาย มีความแข็งแรงทนทานและมีอายุการใช้งานที่ยาวนาน พาราคอร์ดกับผลิตภัณฑ์ของเราจะเพิ่มบรรยากาศดีๆรอบตัว และใช้ได้อย่างยาวนาน
ใครเป็นคนถัก?
อ่าน Our Story คุณจะพบคำตอบ!
ทำไมสินค้าของเรามีเอกลักษณ์?
มีไม่กี่คนที่คิดจะใช้เชือกพาราคอร์ดมาทำของแต่งบ้าน และของแต่งกาย ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจากเชือกพาราคอร์ดส่วนมากจะเป็นอุปกรณ์สำหรับทหาร หรือผลิตภัณฑ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง เราเป็น creator ที่ชอบออกแบบผลิตภัณฑ์ให้แตกต่างโดยใช้วัสดุใหม่ มีลูกเล่นในการใช้งาน และที่สำคัญในด้านดีไซน์ที่ไร้การเวลา เราหวังว่าคุณจะชอบผลิตภัณฑ์ที่เราสร้างสรรค์ขึ้นมา
ใช้เทคนิคอะไรในผลิตภัณฑ์ของเรา
(Traditional macrame) มาคราเม่, โครเชต์ (crochet) เปีย และ ปักมือ
ทางแบรนด์บริจาค 3% ของรายได้ในทุกวันที่ 20 ของเดือน ที่ไหนและให้กับองค์กรใดบ้าง?
เราทำการบริจาคเงิน ตามที่ตั้งภูมิลำเนาของลูกค้า กับมูลนิธิเด็กอ่อน, มูลนิธิผู้สูงอายุ, โรงพยาบาล, มูลนิธิคนพิการ และ มูลนิธิสุนัขแมวจรจัด
ทำไมเราถึงบริจาคเงิน?
เพราะเราเห็นคุณค่าของรายได้ที่ได้มาจากลูกค้าและการคืนกำไรให้กับสังคม แบรนด์ของเราต้องเป็นวงจรธุรกิจที่ดี นี่คือปรัชญาของแบรนด์เรา
ระยะเวลาในการขนส่ง?
ผลิตภัณฑ์ทุกอย่างจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการ ยกเว้น Tweak Tote และ Aura Bucket Bag จัดส่งภายใน 5 วันทำการ
คุณภาพ คือ สิ่งที่เราคำนึงถึงอันดับต้นๆ เราต้องมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นถูกถักขึ้นตามมาตรฐานของเรา ความพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่แบรนด์ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการรอคอย
ระยะเวลาในการจัดส่งและการจัดการ
จัดส่งสินค้าทั่วโลก เมื่อมียอดสั่งซื้อมากกว่า 2000 บาท (62 USD)
จัดส่งสินค้าในประเทศไทย ฟรี ในทุกการสั่งซื้อ
การจัดส่งทั่วโลกเราใช้ DHL Express (3-5 วันทำการ)
สำหรับการจัดส่งในประเทศไทย (2-3 วันทำการ)
นโยบายการคืนเงิน
ขออภัยที่ muunsan ไม่มีนโยบายการคืนเงินให้กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์จัดทำขึ้นแต่ละชิ้นงานเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ เราอยากเป็นส่วนหนึ่งของการลดขยะและอนุรักษ์ทรัพยากรโลกจึงไม่มีการเก็บสต๊อกผลิตภัณฑ์ เวลาของช่างฝีมือที่เราคัดสรรไว้นั้นมีจำกัด หนึ่งชิ้นงานใช้เวลาในการทำค่อนข้างสูงเพราะช่างฝีมือใส่ใจในรายละเอียดของงานในแต่ละชิ้น ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่พร้อมจะเป็นส่วนหนึ่งและช่วยสนับสนุนนโยบายของแบรนด์ไว้ ณ ที่นี้ด้วย
อย่างไรก็ตามถ้าคุณไม่พึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ กรุณาติดต่อมาที่ welcome@muunsan.com เรายินดีแก้ปัญหาและตอบคำถามทุกอย่าง
ขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาในการอ่าน FAQs ของเรา
